Expédition et livraison
Les produits présentés sur le site sont réservés aux consommateurs résidant en France ou, le cas échéant, dans un pays membre de l'Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.
La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Les livraisons sont assurées par les services de La Poste (Colissimo), les tarifs de livraisons sont calculés en fonction du poids de la commande. Tous les tarifs de livraisons sont indiqués sur notre site au moment de sélectionner un mode de livraison sur la commande et ce avant de la finaliser. Ces tarifs inclus les assurances, le suivi et la remise contre signature du colis afin d’assurer un maximum de sécurité. Les tarifs Colissimo sont consultables sur le site www.coliposte.fr.
Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur. Aucune demande de remboursement des frais de transport ne pourra être effectuée en cas de retard du transporteur.
Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale.
A la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison et le cas échéant prendre des photos démontrant l’état du colis. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admis si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.
L’atelier des découvertes ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
La livraison gratuite
La livraison gratuite s'applique pour toute commande supérieure ou égale à 75€. Elle s'entend pour un envoi en France métropolitaine et uniquement sur le Colissimo point retrait.
Les tarifs de livraison